Речевая аналитика звонков
Каждый разговор расшифрован и проверен по вашему чек-листу.
- Расшифровка разговоров с разделением на сотрудника и клиента
- Оценка каждого звонка по чек-листу компании
- Отчёт руководителю: что сделано хорошо и что провалено
- Готовый сервис CallScore или разработка под ваш процесс